Москва
+7 (495) 228-20-80
Поиск
0

{{ticket.sector.title}}

{{ticket.sector.title}}, ряд {{ticket.row}}, место {{ticket.seat}}

Цена: {{ticket.price}}р

Всего

Перейти в корзину

Концерты

Рекомендуем

Условия возврата

Оформляя заказ с помощью Системы Агента и использованием Сети Фронтендов Агента, Покупатель заключает с ООО «Культурная Служба» договор купли-продажи Билетов и договор об оказании услуг, связанных с приобретением Билетов на условиях, изложенных в Публичной Оферте http://ponominalu.ru/info/public-offer.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:
  • возврат и/или замена билетов возможна в случае отмены, замены или переноса мероприятия
  • к возврату принимаются только билеты, купленные в компании ООО «Культурная служба»;
  • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному ООО «Культурная служба».
  • С информацией о порядке, сроках и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте Ponominalu в разделе «Отмены и переносы» http://ponominalu.ru/info/otmeni-perenosi или по контактам:

    Телефон: +7-495-228-20-80; 8-800-555-80-11

    Email: sos@ponominalu.ru

    Правила возврата билетов в случае, если согласно официальному письму Организатора возврат осуществляет ООО «Культурная служба» в строго установленные сроки.

    1. Возврат электронных билетов

    При покупке Электронного билета и безналичной оплате возврат денежных средств производится только по безналичному расчету.

    Шаблон заявления на возврат Электронного билета

    Порядок возврата:
  • Все поля заявления необходимо обязательно заполнить, будьте внимательны при указании реквизитов.
  • Скан-копию с подписью заполненного заявления просим направить на email: sos@ponominalu.ru
  • Наш менеджер проверит правильность заполнения и оформления заявления на возврат и отправит Вам подтверждение ответным письмом на Ваш электронный адрес.
  • После подтверждения от менеджера, что заявление заполнено верно, Вам необходимо отправить оригинал заявления на возврат с Вашей подписью на адрес нашей компании.
  • Адрес для почтовых отправлений (закрытая территория): ООО "Культурная служба" (Ponominalu.ru), 109147, г. Москва, ул.Марксистская д,3, стр.4. Адрес для личной передачи заявлений на возврат: ТРЦ «Европейский», ст.м. Киевская, пл. Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж, помещение 3/7, возле кинотеатра «Формула кино».
  • Наш менеджер уведомит Вас о получении оригинала заявления на возврат по электронной почте.
  • Важно:
  • возврат денежных средств будет произведен строго после получения оригинала заявления на возврат;
  • обязательно учитывайте сроки возврата, установленные организатором. Скан заявления нужно предоставить не позже, чем за сутки до окончания сроков возврата.
  • Предоставлять оригинал заявления можете любым удобным для Вас способом:
  • принести в наш офис (ТРЦ «Европейский»)
  • отправить курьером/другом/родственниками
  • отправить почтовой службой
  • иные способы
  • Адрес для почтовых отправлений (закрытая территория):
    ООО "Культурная служба" (Ponominalu.ru), 109147, г. Москва, ул.Марксистская д,3, стр.4.
    Адрес для личной передачи заявлений на возврат: ТРЦ «Европейский», ст.м. Киевская, пл. Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж, помещение 3/7, возле кинотеатра «Формула кино».

    2. Возврат обычных билетов (на Бланках строгой отчетности)

    Шаблон заявления на возврат билетов на БСО

    Порядок возврата:
  • При возврате билетов необходимо предъявить оригиналы билетов и удостоверение личности
  • Возврат денежных средств производится в нашем офисе по адресу: г. Москва, ТРЦ «Европейский», ст.м. Киевская, пл. Киевского вокзала, д. 2, 3 этаж, помещение 3/7, возле кинотеатра «Формула кино». По рабочим дням: с понедельника по четверг - с 10:00 до 18:00, в пятницу - с 10:00 до 17:00
  • Возврат наличными осуществляется только при подаче заявления на возврат в наш офис. Заполнить заявление можно в самом офисе.
  • Важно:
  • Обязательно учитывайте сроки возврата, установленные организатором. Вне данного срока ООО «Культурная служба» не имеет права возвращать денежные средства.

  • Внимание!

    Возврату подлежит только номинальная стоимость билетов. Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.