ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ ОТМЕНИЛИ ИЛИ ПЕРЕНЕСЛИ, ТЫ МОЖЕШЬ СДАТЬ БИЛЕТ И ВЕРНУТЬ ЕГО ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ

Как вернуть деньги за электронный билет:

зайди в раздел «Заказы» в Личном кабинете;

нажми кнопку «Оформить возврат билетов»;

заполни форму возврата в соответствии с подсказками и инструкциями;

другой вариант — напиши на contact@ponominalu.ru письмо с номером заказа и количеством билетов;

если мероприятие не отменили, но ты возвращаешь билеты по собственному желанию, напиши в письме причину возврата;

заявки на возврат по собственному желанию мы согласовываем с организаторами — на это уходит до двух рабочих дней;

Мы вернем тебе деньги за билеты в течение 20 дней после подтверждения возврата.

Как вернуть деньги за билет на бланке:

покажи билеты и удостоверение личности в нашем офисе на «Марксистской»;

в офисе тебе помогут заполнить заявление на возврат.

Условия

мы вернем полную стоимость билетов без сервисного сбора;

учитывай сроки возврата, установленные организатором.

При покупке билетов на «Пономиналу» ты заключаешь договор купли-продажи и договор об оказании услуг с ООО «Культурная Служба» договор купли-продажи Билетов и договор об оказании услуг.

Прочитать условия договоров

Где находится ваш офис?

Наш адрес — г. Москва, ул. Марксистская д. 3 стр. 4, 1-й этаж. Наш график работы — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.

Наши контакты:

Телефон: +7-495-228-20-80; 8-800-555-80-11
Email: contact@ponominalu.ru